Política de reembolso
Cualquier reclamación por artículos mal impresos, dañados o defectuosos debe enviarse dentro de los 20 días posteriores a la recepción del producto. Para paquetes perdidos en tránsito, todas las reclamaciones deben enviarse antes de los 20 días posteriores a la fecha estimada de entrega. Contáctanos en info@reboldthings.com.
Para paquetes perdidos en tránsito, las reclamaciones deben enviarse dentro de los 20 días posteriores a la fecha estimada de entrega. Las reclamaciones consideradas como error por nuestra parte serán cubiertas a nuestro cargo.
No realizamos reembolsos por cambios de opinión o intercambios de talla, ya que cada producto se fabrica bajo pedido y las medidas del producto están claramente indicadas en la página del artículo.
Dirección incorrecta – Si proporcionas una dirección insuficiente según el servicio de mensajería, el paquete será devuelto a nuestra instalación. Serás responsable del costo de un nuevo envío una vez confirmada una dirección actualizada.
No reclamado – Los envíos no reclamados son devueltos a nuestra instalación y deberás asumir el costo de un nuevo envío.
Antes de devolver tu pedido – Contáctanos antes de devolver cualquier producto para obtener la dirección correcta de nuestro almacén de devoluciones. No nos hacemos responsables de los pedidos enviados de vuelta sin aprobación y sin un código de devolución registrado en nuestro sistema.
Notificación para consumidores de la UE: De acuerdo con el Artículo 16(c) y (e) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo del 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores, el derecho de desistimiento puede no aplicarse en los siguientes casos:
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el suministro de bienes fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
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productos sellados que hayan sido abiertos después de la entrega y no puedan devolverse por razones de protección de la salud o higiene.
Por lo tanto, Rebold Things se reserva el derecho de rechazar devoluciones a su entera discreción.
Esta política se regirá e interpretará de acuerdo con el idioma inglés, independientemente de cualquier traducción realizada para cualquier propósito.